BHMDBuild Human-Machine Dynamics
Offre

Des automatisations et des solutions IA conçues sur mesure pour votre façon de travailler.

Traitement des demandes, suivi des dossiers, relances, reporting, connexion de vos outils : BHMD conçoit, intègre et fait évoluer les solutions qui allègent vos opérations.

  • Du sur-mesure, pas un pack figé
  • Vous gardez la main
  • Pilote limité avant tout engagement plus large

Notre méthode

  1. 1
    ComprendreNous partons de votre activité et repérons ce qui mérite d'être automatisé.
  2. 2
    ConcevoirNous dessinons une solution sur mesure, simple et adaptée à vos outils.
  3. 3
    TesterEssais sur des cas réels, avec vous, avant toute mise en service.
  4. 4
    DéployerMise en service progressive, raccordée à vos outils existants.
  5. 5
    AccompagnerFormation, suivi et améliorations dans la durée.

Ce que nous construisons

  • Automatisations
  • Assistants IA
  • E-mails et documents
  • CRM et intégrations
  • Reporting
  • Solutions sur mesure
Ce que BHMD construit

Huit domaines d'intervention, un même principe : alléger vos opérations

Choisissez un domaine pour voir un exemple concret, avec des données inventées.

Traitement des demandes et qualification

Chaque demande, qu'elle arrive par e-mail, formulaire ou appel, est captée, comprise, qualifiée et orientée vers la bonne personne.

  • Capture et tri des demandes entrantes
  • Qualification selon vos critères
  • Routage vers la bonne personne, avec priorité
Exemple concretUne demande de devis reçue par e-mail devient un dossier qualifié, avec une réponse préparée à relire.

Moins de tri manuel, des demandes traitées plus régulièrement.

Suivi des dossiers et relances

Vos dossiers avancent sans dépendre de la mémoire de chacun : statuts, échéances, pièces manquantes, relances.

  • Statuts et échéances suivis automatiquement
  • Relances préparées, à valider avant envoi
  • Pièces manquantes repérées et réclamées
Exemple concretUn devis resté sans réponse déclenche une relance courtoise, que vous validez en un clic.

Moins d'oublis, un suivi plus régulier.

Assistants IA personnalisés

Un assistant qui connaît votre activité, vos documents et vos règles, au service de vos équipes ou de vos clients.

  • Réponses fondées sur vos propres documents
  • Aide à la rédaction (comptes rendus, réponses)
  • Passage de relais à un humain quand il faut
Exemple concretUn assistant interne répond à « où trouve-t-on la procédure de… ? » à partir de vos documents.

Une information retrouvée plus vite, des réponses plus homogènes.

E-mails et documents

Lire, trier, extraire et classer à votre place, en vous laissant le dernier mot.

  • Tri des e-mails par nature et par urgence
  • Extraction des informations utiles d'un document
  • Classement dans le bon dossier
Exemple concretLes informations d'une facture ou d'un contrat sont extraites vers un tableau, avec vérification humaine.

Moins de ressaisie, des documents mieux rangés.

CRM, intégrations et centralisation d'information

Vos outils se parlent : l'information est saisie une fois et circule partout où elle sert.

  • Connexion de votre messagerie, CRM, agenda, facturation
  • Une seule source de vérité pour chaque dossier
  • Mises à jour automatiques entre outils
Exemple concretQuand un devis est signé, le CRM, la facturation et l'agenda se mettent à jour sans ressaisie.

Une information cohérente, au bon endroit.

Reporting et tableaux de bord

Les indicateurs utiles, rassemblés et à jour, pour piloter sans fouiller dans plusieurs fichiers.

  • Consolidation de vos données dispersées
  • Tableaux de bord adaptés à votre activité
  • Résumés réguliers envoyés à qui en a besoin
Exemple concretChaque lundi, un tableau de bord réunit devis en attente, relances à faire et activité de la semaine.

Des décisions mieux éclairées, sans compilation manuelle.

Opérations internes et tâches répétitives

Les processus du quotidien (demandes internes, validations, onboarding) deviennent fluides et tracés.

  • Formulaires et circuits de validation
  • Notifications et rappels automatiques
  • Historique de chaque action
Exemple concretUne demande de congé, d'achat ou d'accès suit un circuit clair, sans e-mails qui se perdent.

Des processus lisibles, moins d'allers-retours.

Outils métiers et parcours clients

Une application simple, conçue pour votre façon de travailler et pour l'expérience de vos clients.

  • Petites applications web sur mesure
  • Portail client : dépôt de pièces, suivi d'avancement
  • Parcours de la prise de contact jusqu'au suivi
Exemple concretUn portail où vos clients déposent leurs pièces et voient l'avancement de leur dossier.

Une relation client plus claire, moins de sollicitations répétées.

Notre méthode

Comprendre, concevoir, tester, déployer, accompagner

Une démarche simple, du premier échange à l'amélioration continue. Vous voyez ce qui est construit à chaque étape.

  1. 1

    Comprendre

    Nous partons de votre activité et repérons ce qui mérite d'être automatisé.

  2. 2

    Concevoir

    Nous dessinons une solution sur mesure, simple et adaptée à vos outils.

  3. 3

    Tester

    Essais sur des cas réels, avec vous, avant toute mise en service.

  4. 4

    Déployer

    Mise en service progressive, raccordée à vos outils existants.

  5. 5

    Accompagner

    Formation, suivi et améliorations dans la durée.

Exemples métier

Vous voulez voir ce que cela donnerait chez vous ?

Indiquez votre activité : trois idées concrètes, rédigées pour votre métier.

Trouver des idées
Ce que vous obtenez

Des opérations plus fluides, et un contrôle conservé

Nous ne promettons pas de chiffres avant de les avoir mesurés sur votre cas. Voici ce que nos solutions visent.

Du temps libéré

Les tâches répétitives sont confiées à l'automatisation ; vos équipes se concentrent sur le reste.

Moins d'oublis et de ressaisies

Une information saisie une fois, des relances qui partent à temps.

Une information centralisée

Vos dossiers, vos échanges et vos indicateurs au même endroit.

Un contrôle conservé

Ce qui est sensible se valide par une personne, et chaque action est tracée.

Tarif

Le tarif est présenté après le diagnostic, en fonction du périmètre et de l'état de vos outils. Nous préférons commencer par un pilote limité avant tout engagement plus large.

Comment commencer

Par un échange gratuit de 30 minutes, en visio ou par téléphone, pour repérer une première automatisation utile.